ヘルプデスクのワークフロー
ヘルプデスクワークフローとは
ヘルプデスクワークフローとは、ヘルプデスクに関わる一連の業務プロセスを指します。AIや関連テクノロジーでワークフローを改善することで、組織の生産性を高め、コスト削減や事業成長を実現できます。
Sanka for ヘルプデスクとは
ヘルプデスクに、圧倒的な効率を。
SankaはAIテクノロジーを活用してヘルプデスクを効率化するワークフローを提供します。
誰でもかんたんに使える
コーディングや難しい設定が一切必要ない、直感的でシンプルなワークフローのシステム。現場で誰でも使えるから、生産性がドンドン上がっていきます。
カスタマイズは自由自在
ご利用中のCRM、BI、ERP、その他業務ツールに連携可能。自分のビジネス環境に合わせてワークフローが組めます。連携のカスタマイズ開発も承っています。
全面的なサポート体制
担当者がいなくても安心。Sankaの専門家がセットアップから運用まで、しっかりとサポートします。ご不明な点があればいつでもお問い合わせください。
信頼できるパートナーと。
Sankaの画面は、すごいシンプルで見やすくて、 一発で「あ、こうすればいいのか」っていうのが わかるので、とても気に入ってます！
メディア運用やレポート業務が多様化する中、 Sankaはバラバラに散らばったプロセスを 自動化してくれる、賢いツールです。
プロフェッショナル・サービス
ヘルプデスクでお困りごとはありませんか？
ヘルプデスクのご担当者様がいなくても、10年以上の知見を持つ弊社のスタッフが貴社の課題に取り組みます。
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貴社にカスタマイズしたソリューションを提供
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中小企業から世界的なブランドまで支援実績
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長年の経験を持つプロが成果にコミット
ヘルプデスクのプロがコラムを配信中
導入プロセス
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お問い合わせ以下のフォームからSankaへお問い合わせください。２営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
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ヒアリング貴社が抱える課題やワークフローの詳細について、お話をお伺いします。
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要件定義・お見積もり貴社のニーズに合わせた、ご提案とお見積もりをお送りします。
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プロジェクト開始お見積もり内容・ご提案に納得いただけましたら、Sankaにご登録いただきプロジェクトを開始します。早ければお問い合わせから1週間ほどで開始できます。
サービス費用
どこよりも早く、コストを抑えて、成果が出せるワークフローを実現しました。
従量課金のワークフロー利用: 0円～／1件
Sankaのツール利用料は、使った分だけ支払う従量課金型。
カスタムワークフロー開発: 5万円～／1件
貴社のニーズに合わせた自動化ワークフローを開発・提供します。
運用代行、コンサルティング: 要見積もり
ご担当者さまや社内知見がない場合などは、各種業務代行、コンサルティングサービスを提供します。
よくあるご質問
「Sanka for ヘルプデスク」とは何ですか？
AIテクノロジーを活用してヘルプデスクを効率化できるワークフローサービスです。企業におけるコスト削減や事業成長を支援します。
このソリューションはどのような業界で利用できますか？
このソリューションは業界を問わず広く利用できます。小売、製造、IT、金融、ヘルスケアなど、多くの業界で効果を発揮します。
カスタマイズはどれくらい柔軟ですか？
非常に柔軟です。例えばご利用中のツールやシステムと連携したり、独自のデータを読み込ませることで、便利なワークフローを作成することができます。また、カスタマイズ型のワークフローを開発するサービスも提供しているので、その場合はご連絡ください。
サポートはどのように提供されますか？
Sankaの専門のサポートチームが開発から運用まで全面的にサポートします。通常は無料のメールでのサポート、プライマリーサポートや専属サポートプランを活用することで、電話サポートなどもご活用いただけます。また、定期的にウェビナーやビデオ講座なども配信しております。
セキュリティはどれくらい確保されていますか？
セキュリティは当社の最優先事項の一つです。最新の暗号化技術とセキュリティプロトコルを採用しており、お客さまのデータ保護を徹底しています。
料金体系はどのようになっていますか？
Sankaの料金は無料で始められる従量課金制となります。詳しくはこちらのページをご覧ください。
既存のシステムとの連携は可能ですか？
はい、APIを用いたシステム連携が可能です。既存のCRM、BI、ERP、その他アプリやシステムなどのシステムと簡単に統合できます。