チケット管理のワークフロー
チケット管理ワークフローとは
チケット管理ワークフローとは、チケット管理に関わる一連の業務プロセスを指します。AIや関連テクノロジーでワークフローを改善することで、組織の生産性を高め、コスト削減や事業成長を実現できます。
Sanka for チケット管理とは
サービスチームのパフォーマンスを向上させ、ワークフローを効率化するために必要なすべてが、たった一つのクリックで手に入ります。SankaのAIチケットソフトウェアが必要なすべてです。
誰でもかんたんに使える
コーディングや難しい設定が一切必要ない、直感的でシンプルなワークフローのシステム。現場で誰でも使えるから、生産性がドンドン上がっていきます。
カスタマイズは自由自在
ご利用中のCRM、BI、ERP、その他業務ツールに連携可能。自分のビジネス環境に合わせてワークフローが組めます。連携のカスタマイズ開発も承っています。
全面的なサポート体制
担当者がいなくても安心。Sankaの専門家がセットアップから運用まで、しっかりとサポートします。ご不明な点があればいつでもお問い合わせください。
信頼できるパートナーと。
Sankaの画面は、すごいシンプルで見やすくて、 一発で「あ、こうすればいいのか」っていうのが わかるので、とても気に入ってます！
メディア運用やレポート業務が多様化する中、 Sankaはバラバラに散らばったプロセスを 自動化してくれる、賢いツールです。
プロフェッショナル・サービス
チケット管理でお困りごとはありませんか？
チケット管理のご担当者様がいなくても、10年以上の知見を持つ弊社のスタッフが貴社の課題に取り組みます。
-
貴社にカスタマイズしたソリューションを提供
-
中小企業から世界的なブランドまで支援実績
-
長年の経験を持つプロが成果にコミット
チケット管理のプロがコラムを配信中
導入プロセス
-
お問い合わせ以下のフォームからSankaへお問い合わせください。２営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
-
ヒアリング貴社が抱える課題やワークフローの詳細について、お話をお伺いします。
-
要件定義・お見積もり貴社のニーズに合わせた、ご提案とお見積もりをお送りします。
-
プロジェクト開始お見積もり内容・ご提案に納得いただけましたら、Sankaにご登録いただきプロジェクトを開始します。早ければお問い合わせから1週間ほどで開始できます。
サービス費用
どこよりも早く、コストを抑えて、成果が出せるワークフローを実現しました。
従量課金のワークフロー利用: 0円～／1件
Sankaのツール利用料は、使った分だけ支払う従量課金型。
カスタムワークフロー開発: 5万円～／1件
貴社のニーズに合わせた自動化ワークフローを開発・提供します。
運用代行、コンサルティング: 要見積もり
ご担当者さまや社内知見がない場合などは、各種業務代行、コンサルティングサービスを提供します。
よくあるご質問
チケットシステムにおけるSankaとは何ですか？
チケットシステムにおけるSankaは、人工知能を活用したプラットフォームで、顧客サービスデータやその他関連するシステムをシームレスに統合することで、ビジネスが従業員のパフォーマンスを管理できるようにします。ワークフローを効率化し、運用全体の効率を向上させるのに役立ちます。
Sanka for ticketing systemsはワークフローをどのように改善しますか？
Sankaは、高度な人工知能技術を利用して複数のシステムを知的に統合することで、プラットフォーム間を行き来する必要をなくし、ワークフローを効率化します。
これらのシステムや顧客サービスデータを接続することで、ワークフローを簡素化し、パフォーマンスを最適化する包括的な洞察を提供します。
Sankaはどのように従業員のパフォーマンスを向上させることができますか？
Sankaは、従業員のパフォーマンスと顧客サービスデータを接続し、運用全体の全体的なビューを提供します。この接続により、マネージャーはパフォーマンスのギャップを特定し、従業員に必要なフィードバックを提供することができます。
Sanka for ticketing systemsは使いやすいですか？
もちろんです！Sankaはユーザーフレンドリーなインターフェースで設計され、複雑なプロセスを簡素化することを目的としています。トレーニングや設定の最小限化に取り組んでいるため、プラットフォームに運用を移行することが容易です。
Sankaは既存のシステムと統合が可能ですか？
はい、Sankaの主な強みの1つは、既存のシステムと簡単に統合できることです。
AI技術は、異なるシステム間で接続して調整するために構築されているため、データ管理を簡素化し、効率を向上させることができます。
SankaのチケットシステムのAIはどのように学習し、適応しますか？
SankaのAIは、運用からデータやパターンを継続的に分析する機械学習アルゴリズムで動作します。
これらのパターンに基づいて、学習し、適応し、パフォーマンスを向上させ、ワークフローを簡素化するための提案を行います。