定期購入オブジェクト
定期購入オブジェクトは、企業が提供する定期購入サービスを管理するためのデータベースです。
このオブジェクトは、定期購入管理業務のハブとして機能し、顧客情報、商品・サービス、支払いスケジュール、更新や解約の状況などを一元的に管理できます。
定期購入オブジェクトでできること
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正確なサブスクリプション状況の把握
定期購入オブジェクトを利用することで、各顧客の定期購入の状態や支払いスケジュールを正確に把握できます。エクセルなどで個別管理するよりも、すべてのデータを一つのデータベースで統合して管理できるため、更新漏れや情報の食い違いを防止できます。 -
業務効率の向上
顧客、商品・サービス、支払い方法、請求日などの情報がリンクしているため、定期購入の登録、更新、キャンセル処理などが自動化・効率化され、運用コストやヒューマンエラーを大幅に削減します。 -
アラート設定と自動更新機能
次回の請求日や更新日が近づくと、メールやシステム内の通知でアラートを発信でき、定期購入の更新処理や解約対応を迅速に行うことができます。また、支払いエラー時のフォローアップも自動で行えるため、サービスの継続性が確保されます。
定期購入オブジェクトのデフォルトプロパティ
- 定期購入ID: 各定期購入記録に付与される一意の識別子。
- 顧客: 各定期購入レコードは特定の顧客レコードにリンクされ、顧客の名前、連絡先情報、アカウント情報などを参照できます。
- 商品・サービス: 定期購入の対象となる商品やサービスの情報。商品名、説明、料金プラン、利用条件などが含まれます。
- 支払い方法: 定期購入で利用される支払い手段（クレジットカード、銀行口座、その他の決済方法）の情報。
- 開始日: 定期購入が開始された日付。
- 次回請求日: 次に支払いが発生する日付。これにより、更新や解約のタイミングの管理が容易になります。
- 請求頻度: 定期購入の請求間隔（例：毎月、四半期ごと、毎年など）。
- ステータス: 定期購入の現在の状態（アクティブ、保留、解約済みなど）。
- 日時: 定期購入記録が作成または更新された日時の情報。
定期購入オブジェクトの作成と管理方法
Sankaの定期購入オブジェクトを使用することで、定期購入サービスの管理はシンプルかつ効率的になります。
まず、特定の顧客にリンクされた定期購入記録を作成し、各顧客の購入状況、請求スケジュール、支払いステータスを一元管理できます。
さらに、ステータス管理やアラート設定により、更新処理やキャンセル対応、支払いエラーのフォローアップを自動化し、サービスの安定運用をサポートします。
