信頼できるパートナーと。
サービスの概要
データ駆動の洞察力と効率的な成功管理によって、一か所で優れたカスタマーサービスを提供し、育成、関与、成長を実現してください。
複数のソースからすべての顧客データをシームレスに接続します。散らばった断片を1つの包括的なビューに統合し、細部が見落とされないようにします。
効率的にお客様との関係を一カ所で管理しましょう。チームに AI の力を備えさせ、迅速な対応と積極的な関与を実現します。
全面的なサポート体制
担当者がいなくても安心。Sankaの専門家が開発から運用までをサポートします。トラブルにも迅速に対応、ビジネスをスムーズに進行させます。運用サポートをご要望のお客様はお問い合わせください。
カスタマーサクセスのワークフロー
Sankaが選ばれる理由
Sankaの画面は、すごいシンプルで見やすくて、 一発で「あ、こうすればいいのか」っていうのが わかるので、とても気に入ってます！
一番カンタン
メディア運用やレポート業務が多様化する中、 Sankaはバラバラに散らばったプロセスを 自動化してくれる、賢いツールです。
一番スマート
プロフェッショナル・サービス
カスタマーサクセスでお困りごとはありませんか？
カスタマーサクセスのご担当者様がいなくても、10年以上の知見を持つ弊社のスタッフが貴社の課題に取り組みます。
-
貴社にカスタマイズしたソリューションを提供
-
中小企業から世界的なブランドまで支援実績
-
長年の経験を持つプロが成果にコミット
カスタマーサクセスのプロがコラムを配信中
導入プロセス
-
お問い合わせ以下のフォームからSankaへお問い合わせください。２営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
-
ヒアリング貴社が抱える課題やワークフローの詳細について、お話をお伺いします。
-
要件定義・お見積もり貴社のニーズに合わせた、ご提案とお見積もりをお送りします。
-
プロジェクト開始お見積もり内容・ご提案に納得いただけましたら、Sankaにご登録いただきプロジェクトを開始します。早ければお問い合わせから1週間ほどで開始できます。
サービス費用
どこよりも早く、コストを抑えて、成果が出せるワークフローを実現しました。
従量課金のワークフロー利用: 0円～／1件
Sankaのツール利用料は、使った分だけ支払う従量課金型。
カスタムワークフロー開発: 5万円～／1件
貴社のニーズに合わせた自動化ワークフローを開発・提供します。
運用代行、コンサルティング: 要見積もり
ご担当者さまや社内知見がない場合などは、各種業務代行、コンサルティングサービスを提供します。
よくあるご質問
「Sanka for カスタマーサクセス」とは何ですか？
AIテクノロジーを活用してカスタマーサクセスを効率化できるワークフローサービスです。企業におけるコスト削減や事業成長を支援します。
このソリューションはどのような業界で利用できますか？
このソリューションは業界を問わず広く利用できます。小売、製造、IT、金融、ヘルスケアなど、多くの業界で効果を発揮します。
カスタマイズはどれくらい柔軟ですか？
非常に柔軟です。例えばご利用中のツールやシステムと連携したり、独自のデータを読み込ませることで、便利なワークフローを作成することができます。また、カスタマイズ型のワークフローを開発するサービスも提供しているので、その場合はご連絡ください。
サポートはどのように提供されますか？
Sankaの専門のサポートチームが開発から運用まで全面的にサポートします。通常は無料のメールでのサポート、プライマリーサポートや専属サポートプランを活用することで、電話サポートなどもご活用いただけます。また、定期的にウェビナーやビデオ講座なども配信しております。
セキュリティはどれくらい確保されていますか？
セキュリティは当社の最優先事項の一つです。最新の暗号化技術とセキュリティプロトコルを採用しており、お客さまのデータ保護を徹底しています。
料金体系はどのようになっていますか？
Sankaの料金は無料で始められる従量課金制となります。詳しくはこちらのページをご覧ください。
既存のシステムとの連携は可能ですか？
はい、APIを用いたシステム連携が可能です。既存のCRM、BI、ERP、その他アプリやシステムなどのシステムと簡単に統合できます。