はじめ
人工知能（AI）は、エキサイティングな新しい方法でマーケティングを変革しています。ますます多くの企業が、キャンペーンのパフォーマンスを向上させ、予測的な洞察を得て、プロセスを自動化し、顧客エクスペリエンスを向上させるためにAIツールと技術を利用しています。AIは進化し続けるため、マーケティングでの役割もますます拡大するでしょう。この記事では、AIマーケティング企業の台頭を探り、この分野のリーダーの例を提供します。
AIマーケティングとは？
AIマーケティングは、マーケティング目的のために人工知能技術を利用することを指します。これには、機械学習、自然言語処理、コンピュータビジョン、予測分析などのAIの能力を活用して、チャネル全体でマーケティングキャンペーンを自動化、最適化、パーソナライズすることが含まれます。AIマーケティングは、効率を向上させ、コストを削減し、より影響力のある顧客エンゲージメントを促すことを目指しています。
AIマーケティングは、人間の努力だけに頼らず、データ駆動型の洞察と自動化を介して人間のマーケターを補完します。AIツールは大量のデータを分析してパターンを明らかにし、人間だけでは見逃す可能性のある推奨事項を行うことができます。また、反復的で時間のかかるタスクも処理できるため、マーケターはより高い価値のある戦略的な作業に集中できます。
AIマーケティング企業の台頭
特化したAIマーケティング企業が登場し、これらのテクノロジを導入するブランドをサポートしています。これらの企業は、AIの力を借りて一般的なマーケティングの課題に対処するために専有アルゴリズムとソフトウェアを開発しています。
Insider Intelligenceによると、AIマーケティングへの支出は今後数年間で健全な成長が見込まれ、2023年までに120億ドルに達すると予測されています。多くのブランドがAIの利点を認識し、AIマーケティング企業と提携して競争力を維持しようとしています。
この新興の分野でいくつかの主要なプロバイダを見てみましょう。
Sankaは、繰り返しのタスクを自動化することで、あなたの仕事の一環を革命します。
ビジネスの成長に直接貢献しない活動に時間を費やす代わりに、Sankaの優れたAIにこれらのタスクを任せるチャンスがあります。
効率と結果の向上
ビジネスでは、努力と結果が常に直接比例するわけではありません。
時には、努力が大きくてもリソースの効率的な配分が行われていないために、わずかな結果しか得られないことがあります。
Sankaを使用することで、タスクを数分で完了させることで、ビジネスを前進させるための高次の戦略に時間を確保し、より良い結果を得ることができます。
さまざまなビジネスの運用の合理化
Sankaのアプリケーションは、営業、採用、サービス提供、IT、ファイナンスなど、さまざまな業界やセクターにわたっています。
これらの領域で自動化を提供することで、Sankaは、チーム全体や組織全体にとって有益な普遍的なソリューションを提供します。
Albert
アルバートは、Harley-DavidsonやAdidasなどのトップブランドが使用する受賞歴のあるAIマーケティングプラットフォームです。このテクノロジーは、キャンペーンの最適化とターゲティングを向上させるために複数のデータソースを分析します。
主要な機能にはリアルタイムの予測とパーソナライゼーション、自動広告クリエイティブの生成、クロスチャネルの帰属モデリング、キャンペーンの洞察が含まれます。アルバートのAIモデルは時間とともに賢くなり、変換率やクリックスルー率などの主要指標で20％以上の向上を実現しています。
Persado
Persadoは、感情を持った知性を持つ広告コピーとコンテンツを自動生成するためにAIを活用しています。彼らのプラットフォームは、任意のターゲットオーディエンスに共感するために設計された言語の変更を自動的に作成し、A/Bテストします。
MicrosoftやAmerican Expressなどの主要ブランドは、メール、モバイル、ソーシャル広告など、さまざまなチャネルでマーケティングのパフォーマンスを向上させるためにPersadoを使用しています。平均的に、Persadoの顧客はクリックスルー率が40％以上向上しています。
Chattersmith
Chattersmithは、対話型コンテンツとテキストベースのエンゲージメントを向上させるための会話型AIを提供します。自然言語生成技術は、忠誠心と信頼を醸成する人間らしいインタラクションを作成します。
このプラットフォームは、顧客の質問に自動的に応答し、データを自然な言語に合成し、エンゲージメントを向上させるコンテンツを生成できます。Chattersmithの顧客には、ネスレ、アウディ、GMなどの企業が含まれています。
最近のラグジュアリーホテルブランドとのプロジェクトでは、Chattersmithは以前のチャットボットソリューションと比較して会話率を190％向上させました。
Conversicaは、営業会話を自動化するために対話型AIを適用します。AIセールスアシスタントは、メールまたはSMSを介して24時間365日、見込み客に自動的に連絡を取り、リードを資格付けします。
人間のようなやり取りは、見込み客との信頼関係を築き、人間のセールス担当者のために会議をスケジュールします。ConversicaのAIアシスタントは、IBM、Pitney Bowes、New York Lifeなどの顧客向けに1億以上のリードをプロスペクトしています。
Salesforce Einstein
Salesforce Einsteinは、よりスマートなCRMパフォーマンスを実現するためにSalesforceプラットフォーム全体にAI機能を統合します。機能には予測リードス
コアリング、自動化されたデータ洞察、AI最適化されたキャンペーン予算と入札、予測モデリングが含まれます。
顧客はEinsteinを活用して新しい機会を見つけ、次のアクションを推奨し、売上と収益の予測の精度を向上させることができます。Salesforceによれば、Einsteinは従来のCRMよりも2倍速く変換を実現しています。
Meta
以前はFacebookとして知られていたMetaは、自社アプリのファミリー内でAIパワードのマーケティングを可能にします。機械学習アルゴリズムは、広告の再ターゲティング、高価値顧客の特定、クリック詐欺の排除を支援します。
広告主は、MetaのPrediction APIを使用して広告からのコンバージョンイベントを見積もり、最適なメディアミックスと予算を推奨することもあります。さらに、MetaのAds Managerは、広告の作成と管理を簡素化するために自動化、音声認識、NLPを活用しています。
Unbxd
Unbxdは、eコマースの検索、推薦、パーソナライズにAIを活用したSaaSプラットフォームを提供します。このテクノロジーは、ショッパーの意図を理解して、コンバージョンを向上させる個別化されたエクスペリエンスを提供します。
eBay、Dominos、Mattelなどの顧客は、Unbxdのリアルタイムの商品商品陳列、予測検索、精緻なセグメンテーションの機能を利用しています。平均的に、Unbxdのクライアントは最初の年に20％の収益増を実現しています。
Infolinks
Infolinksは、既存のマーケティングコンテンツを収益を上げる広告に変換するためにAIを活用します。彼らのテクノロジーはページのコンテキストを分析して、非侵襲的なテキスト広告ユニットを動的に挿入し、より高いエンゲージメントを促進します。
5万以上のサイトが、コンテンツからの価値を最大化するためにInfolinksを利用しています。Infolinksと協力する主要なパブリッシャーは、クリックスルー率と収益が100％以上増加しています。
結論
AIマーケティングは、データ、自動化、予測的な洞察を活用して、望ましい目標に向けてキャンペーンを最適化します。この技術の進化とともに、AIマーケティング企業はビジネスに実質的な影響をもたらすカスタマイズされたソリューションで革新を実現しています。
Albert、Persado、Conversicaなどのリーダーは、受ける観客のターゲティング、メッセージング、予算割り当て、予測に対してAIをブランドに導入するのを支援しています。他のプロバイダは、対話型マーケティング、eコマースの発見、広告などにAIの応用を先駆けています。
人間の創造力、戦略、共感力は不可欠ですが、AIはマーケティングのパフォーマンスを引き続き向上させるでしょう。多くのブランドは既に、これらの新興のAIマーケティング企業とのパートナーシップを優先し、今後も競争力を維持しています。
