はじめに
パンデミックは、社会的な距離を置くための対策として人々がオンラインショッピングに目を向けることで、アジアにおけるEコマースの成長を著しく加速させている。
本稿では、アリババ、ラザダ、ショッピーなど、アジアのさまざまなEコマースプラットフォームを検証し、企業にとってのメリットに焦点を当てます。また、これらのプラットフォームを活用して新規市場に参入し、洞察力のある顧客データを取得することの意義を強調しています。
パンデミックが加速するアジアでのEコマース成長
アジアのEコマースブームは、パンデミックによって急成長しています。 人々は、社会的疎外感を全面に出しながらも、その手軽さから、これまで以上に頻繁にオンラインで購入するようになりました。 その結果、多くのブランドが、アジアにおけるさまざまなEコマース・プラットフォームと、その上でのマーケティング・キャンペーンを最適化する方法を模索しているところです。
地域によって、Eコマース・プラットフォームにはさまざまな利点があります。アリババのタオバオとTmallは、中国で消費財を購入する際のトップオプションです。JD.comもよく知られている。
これらのプラットフォームは、多くの潜在顧客にアクセスでき、企業は実店舗や場所に投資することなく、消費者に直接マーケティングすることができます。
日本では、ヤフーショッピングと楽天市場が、地域のインサイトとトレンドを含む同等のサービスを提供している。
eBay Koreaとの提携により、韓国の11thとGmarketは国内外の消費者にアクセスすることができ、東南アジアのLazada、Shopee、Tokopediaなどは、東南アジアの消費者にアクセスすることができる。
これらのEコマースプラットフォームを活用することで、ブランドを迅速に開発することができ、また、これらの地域に進出しようとしている代理店にとっては、その過程で貴重な顧客インサイトを得ることができる素晴らしい方法となるでしょう。
アジアの主要なEコマース・プラットフォーム： アリババ、ラザダ、ショッピー
アジアにおけるEコマースの急速な発展は、パンデミック時に特に顕著であり、この地域の企業やブランドは、より大きく、より多様な市場にアプローチする機会を掴んでいます。
中国のアリババと東南アジアのLazadaとShopeeは、この地域の2大参入企業である。
アリババは、人気のあるB2Bマーケットプレイスで、7億人以上がそのプラットフォームで積極的に購買しています。
中国での存在感が強いですが、香港、シンガポール、台湾など、中国本土以外でもサービスを提供しています。
アジア地域の複数の市場に大きな露出を提供することで、企業はそのリーチを拡大することができるのです。
LazadaとShopeeは、東南アジアで支配的な2つのEコマースプラットフォームです。
アリババ・グループが運営するLazadaは、電子機器、家庭用品、生活用品、衣類、美容品など、さまざまなカテゴリーの商品を購入できるオンライン・マーケットプレイスへのアクセスを顧客に提供することを意図しています。
Shopeeは、主に東南アジアの市場で事業を展開しており、地域密着型である。商品を現地で保管して配送したい企業には、倉庫でのフルフィルメントなどのサービスを提供している。
マーケティングキャンペーンを実施する場合、アリババ、ラザダ、ショッピーは、ユーザーの行動に基づいてカスタマイズされた広告から、投資に対する最大のリターンを保証するための商品リストの最適化まで、広告主に対して異なる利点を提供します。
貴社の代理店は、アジアにおけるこれらの異なるEコマース・プラットフォームを調査し、貴社のビジネスの成長機会の可能性を探ることができます。
ビジネスに適したEコマース・プラットフォームを選択する
です。
アジアでEコマースストアを立ち上げることは、かつてないほど簡単で、新しい市場に素早く参入するための素晴らしい方法となります。
しかし、このデジタルの世界に飛び込む前に、利用可能な様々なEコマースプラットフォームとその利点、そしてそれらの上でマーケティングキャンペーンを最適化する方法について検討することが重要です。
ラザダ
この地域の最大手であり、東南アジアでトップのEコマース・プラットフォームがLazadaです。
多数のカテゴリーにまたがる豊富な品揃えと、ビジネスを成功させるためのセットアップを支援する包括的な機能リストを提供しています。
分かりやすいユーザーインターフェースのため、顧客は商品を簡単にナビゲートすることができ、コンバージョンを高め、ブランド認知を広げることができます。
Shopee（ショッピー
Lazadaと同様に、Shopeeはアジアで最も有名なEコマースプラットフォームの1つになっています。
ユーザーがサイト上で販売されている商品を売買したり、議論したりできるソーシャルメディアプラットフォームとして、2015年にデビューしました。
Shopeeは、わかりやすく便利なモバイルアプリで、ユーザーがモバイルデバイスから店舗を管理できるようにし、企業が顧客の期待に応えられるように支援しています。
Tmall
Tmallは、中国を拠点とするもう一つの主要なEコマース・プラットフォームですが、現在ではアジア太平洋の多くの国で利用可能になっています。
Tmallは、中国を拠点とし、アジア太平洋地域の多くの国で利用されている、先進的なマーケティングツール、カスタマーサポートサービス、決済方法を提供するプラットフォームで、売上と顧客ロイヤルティの向上に貢献します。
これら3つのプラットフォームにはそれぞれ利点と欠点があるため、いずれかのプラットフォームでプレゼンスを確立するために時間やリソースを割く前に、選択肢を慎重に検討する必要があります。
これらのプラットフォームは、アジアでオンラインストアを開設する際の最有力候補の一つです。
アジア向けEコマース・マーケティング戦略の最適化
です。
アジアでは、Eコマースが驚異的な成長を遂げ、デジタルマーケティングに無数の新しい機会を生み出しています。
このプラットフォームの可能性を最大限に引き出すために、代理店は各ECプラットフォームが提供するメリットを考慮し、それらに合わせたキャンペーンを最適化するためにリソースを投資する必要があります。
主なメリット
アジアにおけるEコマースがマーケティングの魅力的な選択肢となる主な要因は以下の通りです：
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信頼できる決済システム - これらのプラットフォームには、便利で安全な決済モデルが組み込まれており、顧客にとって安全で信頼できる決済を保証しています。これにより、効率的なEコマース取引に不可欠な、顧客とプラットフォームの信頼が醸成されます。
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より広いリーチ - 顧客はインターネットに接続するだけでこれらのプラットフォームにアクセスできるため、従来の小売店とは比較にならないほどグローバルなリーチを持つことができます。そのため、より大きな市場にアクセスし、アジアのさまざまな国から新しい顧客を獲得する素晴らしい機会をビジネスにもたらします。
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3.商品の多様性 - プラットフォームで提供される商品の多様性により、潜在的な顧客と商品との間に障壁が少ないため、代理店はターゲット市場に対して商品やサービスをよりうまく宣伝することができます。
このような利点を活用することで、より多くの人々にリーチする効果的なキャンペーンを実施し、より効果的に商品をアピールすることができ、最終的にはアジアの急成長するEコマース市場で売上を伸ばすことができます。
アジアのEコマースにおける主なトレンドは？
アジアのEコマースは、パンデミックとともに着実に成長を遂げており、この大陸は世界のEコマース市場の主要なプレーヤーとなっています。
ここでは、このトレンドを活用しようとするあなたのビジネスが気をつけるべき重要なトレンドを紹介します：
モバイルショッピング
中国のユーザーは、購入のために68％の時間をモバイルアプリに費やしており、スマートフォンはオンラインバイヤーにとって好ましいデバイスとなっています。
マーケティング担当者は、このトレンドのニーズを満たすために、モバイルキャンペーンの最適化に集中する必要があります。
新進気鋭のプラットフォーム
DouyinやKuaishouなどの新進気鋭のプラットフォームは、中国の3大ECプラットフォームであるTaobao、JD、Pinduoduoに加わり、小売業へのリーチを大きく広げつつあります。
これらのプラットフォームへの広告掲載は、リーチを最大化したい企業にとって不可欠なものです。
パーソナライズされたショッピング体験
アジアの顧客は、自分だけの趣味を考慮したオーダーメイドの購買体験を期待するようになっています。
このトレンドに従うために、企業は顧客とのやり取りから情報を収集し、消費者体験を向上させるカスタムマーケティングキャンペーンや推奨商品の作成に活用する必要があります。
アジアにおけるEコマースの未来： 次はどうなる？
アジアにおけるEコマースの将来は有望であり、それをつかむチャンスは数多くあります。
デジタル文化が進歩し、より多くの企業が顧客の要望に応じてインターネットを利用するようになるにつれ、アジアのEコマース市場の成長の可能性はほぼ無限大に広がっています。
ここでは、2023年にマーケターが注目すべきトレンドのいくつかを紹介します：
- オンラインショッピングの台頭： オンラインショッピングの増加：在宅勤務を選択する人が増え、日常的に必要なものをオンラインショップで購入するようになったため、Eコマースはアジア全域でさらに拡大すると予想されます。
- デジタルトランスフォーメーションの加速： 各業界の企業は、顧客により良い体験を提供することに焦点を当て、デジタルサービスやテクノロジーを急速に導入しています。そのため、企業は競合他社に差をつけるために、デジタルマーケティング・キャンペーンにおいてますますクリエイティブになる必要があります。
- クロスボーダーEコマースの台頭 国境を越えた電子商取引の発展： 多くのアジア諸国が国境を越えての取引を認めており、アジア市場への参入を目指す外国企業にとって、有望なチャンスとなります。
- 決済手段の拡大： ブロックチェーンや暗号通貨などの新しい技術を含め、顧客は以前より多くの支払い方法を選べるようになりました。顧客の利便性とロイヤリティを向上させるために、企業はEコマース戦略に複数の支払いオプションを含めることを検討すべきです。
これらのトレンドを理解し、新しいテクノロジーを取り入れることで、企業はアジアでのマーケティングキャンペーンを最適化し、新たな成功の高みに到達することができるのです。
結論
パンデミック期におけるアジアでのEコマースの急速な台頭は、企業にとって有利な機会をもたらした。
アリババ、ラザダ、ショッピーなど、この分野の主要プレーヤーは、マーケターにとって明確なメリットを提供しています。
企業は、適切なEコマース・プラットフォームを慎重に選択し、マーケティング・アプローチを最適化し、時流に乗ることで、アジアのEコマース部門の大きな潜在能力を活用し、将来的に大きな発展をもたらすことができるだろう。
