誰でも簡単にECサイトを開設できるShopify。
低コストで利用でき、在庫管理や顧客管理、広告管理にSEO対策など、あらゆる分野の業務を効率化することが可能です。
ただ、在庫管理機能が比較的シンプルなため、複数拠点の在庫管理など複雑な対応ができないことがあります。
そんなときは、外部の在庫管理システムとの連携がおすすめ。
この記事では、連携のメリットやおすすめの在庫管理システム「Sanka」について紹介します。
Shopifyで利用できる在庫管理機能とは？
Shopifyで利用できる在庫管理機能には、主に以下のような機能があります。
在庫確認と在庫数の追跡
Shopifyでは商品の在庫数をリアルタイムで確認できます。
カラーやサイズのバリエーションがある商品でも、それぞれの在庫数を確認することが可能です。
また、追跡機能を設定すると過去90日間の在庫履歴が確認できるので、商品発注が必要なタイミングを把握できます。
在庫数量の更新
Shopifyでは個別もしくはCSVファイルで一括して在庫数量を更新することが可能です。
また、複数の倉庫や販売場所がある場合は、それぞれの拠点ごとに在庫数を調整することも可能です。
在庫切れ商品の非表示設定
Shopifyでは在庫切れになった商品を手動または自動で非表示に設定できます。
在庫が補充されるまで商品を販売停止にできるので、顧客とのミスマッチを事前に防げます。
在庫アラートアプリによる通知
在庫アラートアプリを導入すれば在庫が一定数を下回ったときに通知が届くように設定できます。
完全に在庫が無くなる前に対策ができるので、販売機会の損失を防げます。
Shopifyの在庫管理機能だけで対応できないケースとは？
取り扱う商品数が少ないなどビジネス規模が比較的小規模の場合は、Shopifyが搭載している在庫管理機能でも充分に対応できるでしょう。
ですが、下記のようなケースでは機能に限界があり、外部の在庫管理システムが必要になることがあります。
以下は、Shopifyのみでは在庫管理が難しくなるケースの一例です。
取り扱う商品の種類が増えてきた場合
取り扱う商品の種類が多くなると、商品バリエーションの管理（サイズ、カラーなど）が複雑になります。
データの入力ミスや情報漏れが発生しやすくなり、売り逃しや過剰在庫を抱えるリスクにつながります。
在庫の保管場所が複数ある場合
複数の倉庫や店舗に在庫を分散して保管している場合、ECビジネスでは常に在庫情報を一致させておくことが重要です。
Shopifyでも複数拠点の在庫情報を登録することはできますが、在庫の移動や調整、複数倉庫間での在庫補充などが頻繁に発生する場合はShopifyの標準機能だけでは管理が追いつかないことがあります。
複数の販売チャネルを利用している場合
複数の販売チャネルを利用している場合、Shopifyの在庫管理機能だけでは各チャネルの在庫数をリアルタイムに追跡することはできません。
そのため、重複販売や在庫不足が生じやすくなり、売り逃しなどのリスクが生じます。
事業を拡大し複数の販売チャネルを利用したい場合には外部の在庫管理システムとの連携が欠かせません。
Shopifyと在庫管理システムを組み合わせるメリットは？
Shopifyに標準搭載されている在庫管理機能だけでは対応が難しくなった場合は、外部の専門的な在庫管理システムを連携して利用するのがおすすめです。
どのシステムを利用するかによって細かな機能に違いはあるものの、一般的には下記のようなメリットがあります。
複数の販売チャネルでの在庫を一元管理できる
Shopifyではマーケットプレイス（Amazon、eBayなど）やSNSなど、複数の販売チャネルとの連携が可能ですが、チャネル全体での在庫数の同期を保つのが難しいことがあります。
ですが、在庫管理システムを導入すれば各販売チャネルの注文情報を自動的に管理し、在庫を一元的に管理できます。
「Amazonで商品が1個売れたから自社ECサイトの在庫数を手動で1個減らす」というような作業は必要ありません。
また、新たな販売チャネルの追加や拡大にも対応しやすいので、事業の拡大もサポートできるでしょう。
複数の保管場所の在庫を一元管理できる
事業の規模が大きくなってくると複数の拠点で在庫を管理するケースが増えます。
ECビジネスではどの拠点に在庫がいくつあるかを正確に把握しないと売り逃しにつながるため、在庫の正確な把握は重要です。
その点、在庫管理システムを使えば複数拠点での在庫数をリアルタイムで確認できます。
取り扱う商品の種類が増えた場合でも自動化により在庫管理が煩雑になる心配はありません。
需要予測と自動発注で在庫数を適正に維持できる
ECビジネスにおいて需要予測は重要な課題ですが、豊富な経験があったとしてもなかなか実現が難しいもの。
ですが、在庫管理システムでは過去の販売データ実績や市場のトレンドなどをベースに需要予測を行うことが可能です。
さらに、予測に基づき自動で商品を発注する機能もあるため、あらかじめ在庫切れを防げます。
在庫数を適正に維持できれば過剰在庫を抱えるリスクから解放され、在庫保管コストも削減できるでしょう。
在庫管理の工数削減によりミス・エラーを減らせる
取り扱う商品の数が増えたり情報が複雑化すると、どうしても入力ミスやヒューマンエラーが生じます。
ですが、在庫管理システムを使えば在庫の変動を自動化できるので、手動によるミスやシステム間での同期ミスによるエラーを最小限に抑えることが可能です。
在庫管理担当スタッフの負担も減らせるため、よりクリエイティブな業務に時間を割けるようになるでしょう。
売上分析によりビジネスの成長をサポートできる
在庫管理システムでは詳細な在庫データやレポート作成機能が搭載されているケースが多くあります。
そのため、売れ行きの分析や在庫回転率の計算、商品ごとのパフォーマンスなどの確認も簡単です。
戦略的な意思決定に活用できるので、継続的なビジネスの拡大の大きな助けになるでしょう。
Shopifyの在庫管理機能と在庫管理システムのどちらを使うべきかは、事業規模やニーズによって最適解が異なります。
ただ、高度な在庫管理を実現したい場合や自社用にカスタマイズされたシステムを使いたい場合、在庫管理以外の業務も一緒に効率化を目指したい場合には在庫管理システムを活用したほうがメリットが大きいでしょう。
Shopifyと連携できる在庫管理システムを導入するときの注意点
Shopifyと連携して使う在庫管理システムを選ぶときは、下記のポイントに注意しましょう。
システムの対応範囲と互換性
Shopifyとの連携が公式でサポートされているかを確認し、どの機能まで対応しているかを把握しましょう。
たとえば、リアルタイムの在庫更新、販売チャネルの一元管理など、どのレベルの統合が可能かを事前に把握しておくことが重要です。
操作性とカスタマイズの柔軟性
在庫管理システムの操作が分かりやすく、スタッフが簡単に使用できるかを確認しておきましょう。
搭載されている機能が難しすぎる場合は、在庫管理システムを導入しても使いこなせない可能性があります。
契約前に利用できる無料のトライアルプランがあれば、使い勝手をじっくり確かめられるでしょう。
また、在庫管理システムの機能が自社のニーズに応じてカスタマイズが可能かどうかも確認しておきましょう。
導入コスト
初期費用や月額費用だけではなく、機能拡張やアップデートにかかるコストも含めて総合的な費用を比較検討しましょう。
システムの利用規模によって料金が変動するケースもあるため、事前に見積もりを依頼することをおすすめします。
また、サポート料金、追加ユーザーの登録料金、データ移行費用などのコストは見逃しがちです。
隠れたコストにも注意して料金を検討してみましょう。
セキュリティ体制
ECビジネスでは顧客の個人情報を取り扱います。
Shopify同様、しっかりセキュリティ対策がとられている在庫管理システムを選びましょう。
サポート体制
問い合わせへの対応速度、チャットやメール、電話対応の有無など、サポート体制をチェックします。トラブル発生時のサポート対応が迅速で、必要な言語（日本語や英語など）でのサポートが受けられるかも確認しましょう。
Shopifyで業務の効率化を目指すならSankaの利用がおすすめ
どんな在庫管理システムを選べばよいか迷った場合は、クラウドタイプのプラットフォーム「Sanka」を検討してみてください。
ここではSankaの特徴とメリットについて解説します。
Shopifyのバックオフィス業務の効率化を実現できる
Sankaでは、複数の販売チャネルの在庫連携はもちろん、リアルタイムの在庫管理や顧客管理、仕入れの自動化、モール管理など、幅広いバックオフィス業務のサポートが可能です。スタッフ全員が同じ情報にアクセスできるため、情報共有がスムーズで、認識のズレによるトラブルを未然に防げます。
また、Sankaでは導入コンサルティングも提供しているため、自社の業務に合わせて機能をカスタマイズすることも可能です。
調達、受注、請求関連の業務も管理できる
Sankaを使えば、在庫管理のほか、調達・受注・請求などの業務を一元的に管理することが可能です。
複数のツールを使って管理する必要がないので、作業時間の短縮につながりますよ。
面倒な手作業業務を自動化できる
Sankaの在庫管理システムを使えば、手間がかかる作業を自動化することも可能です。
たとえば、発注書や請求書、各種伝票は自動的に作成できますし、AIを活用したデータ分析やレポート作成なども可能です。
細かな数字を扱う作業は面倒で、手入力だとミスをするリスクがありますが、Sankaを使えば業務の効率化でき、ミスの発生も防げるでしょう。
実績豊富なチームが運営をサポート
Sankaの納品実績は1,000社を超えます。
システムの導入時にはトラブルがつきものですが、万が一の場合は経験豊富なサポートチームが対応してくれます。
プランによっては電話や訪問サポートにも対応しています。
ECビジネスは環境の変化が激しいので、経験豊富なSankaは心強い味方になるでしょう。
万全のセキュリティ体制
Sankaでは2段階認証やSSOをはじめ、自社インフラにも最新の暗号化技術とセキュリティプロトコルを採用。
安心してお使いいただける環境を整えています。
本契約前に無料トライアルプランを試せる
Sankaでは下記の3プランが用意されています。
1. スタータープラン
- 無料プラン
- 個人ユーザーや小規模事業者向け
- 基本的な機能を利用可能
2. スタンダードプラン
- 月額30,000円～
- 中小企業向けのプラン
- 担当者がウェブ電話で導入をサポート
- SSO（シングルサインオン）やAPI（アプリケーションプログラミングインタフェース）にも対応
3. エンタープライズプラン
- 大規模な事業者向け
- ボリュームディスカウントに対応
- SLA・個別契約対応
- 請求書・銀行振込に対応
いずれのプランも初期費用がかからず、契約期間の縛りもありません。スタータープランは完全無料で基本機能を利用できるので、本契約前に使い勝手を確認したい方におすすめです。
5分もかからず登録できるので、ぜひ試してみてください。
まとめ
取り扱う商品数や販売チャネルが増えるほど、在庫管理はますます複雑になりがちです。
事業の拡大を目指したくても日々の在庫管理で手一杯という方も多いでしょう。
手動での在庫管理に限界を感じたら、外部の在庫管理システムとの連携を検討してみてください。
詳細については、Sanka公式ページをご覧ください。
