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はじめに
企業はどのようにして、製品の構想、設計、製造、廃棄を効率的に行っているのだろうかと不思議に思ったことはないだろうか。
その答えは、製品ライフサイクル管理（PLM）である。PLMは、製品のアイデアから使用終了までのライフサイクル全体を管理するプロセスです。
プロダクト・マネージャーやプロダクト・チームの一員として、PLMはあなたを大きく変えるでしょう。PLMがあれば、あらゆる段階で製品を監督し、情報に基づいた意思決定を行い、コストのかかるミスを回避することができます。
この記事では、PLMとは何か、PLMがもたらす主なメリットとは何か、そしてPLMを導入して製品を成功に導くにはどうすればよいかをご紹介します。
最後には、物理的な製品を開発する企業にとってPLMが重要である理由をしっかりと理解することができるでしょう。まだまだ盛りだくさんの内容ですので、ご期待ください！
製品ライフサイクル管理（PLM）とは？
製品ライフサイクル管理（PLM）とは、製品の構想から設計、製造、サービス、廃棄に至るまで、製品のライフサイクル全体を管理するプロセスを指す。
PLMソフトウェアを使用することで、企業は製品の仕様、部品、要件などの主要な詳細を追跡することができます。これにより、チームのコラボレーションが容易になり、開発のスピードが向上します。
これは、コラボレーション、データ管理、ビジネス・プロセスを編成する戦略であり、すべての製品の旅程を可能な限りシームレスにすることを目指しています。
PLMの範囲は、製品ライフサイクルの4つの主要なステージに及びます：
- 製品の概念化と設計を包含する導入。
- 製品が市場で牽引力を獲得し始める成長。
- 成熟期：製品の売上がピークに達する段階。
- 市場の飽和によって売上が徐々に落ちていく衰退期。
PLMソフトウェアを使用するメリット
PLMソフトウェアを使用することは、ビジネスにとって多くのメリットがあります。
コストと時間の節約
PLMは様々な方法でコスト削減に役立ちます。製品の設計と開発を効率化し、製品を市場に投入するまでの時間を短縮します。
この効率化により、人件費や材料費が削減されます。PLMはまた、冗長なデータ入力を減らし、エラーを最小限に抑えることで、時間とコストを削減します。
コラボレーションの向上
PLMがあれば、製品チーム全体が1つの場所で協力し合うことができます。設計、エンジニアリング、製造など、すべての部門がリアルタイムでライブデータを表示し、共有することができます。
これにより、コラボレーションがより容易になり、ミスコミュニケーションを避けることができます。タスク、変更、承認はソフトウェア内で管理できるため、全員が同じページを見ることができます。
製品品質の向上
PLMは、製品データの管理と可視性を高め、より高品質な製品を生み出します。PLMは、設計プロセスにおけるベストプラクティスと標準の遵守を保証します。
PLMはまた、製品情報の真実の単一ソースを提供するため、現在の設計やリビジョンに関する混乱がなくなります。
コンプライアンス要件を組み込んで、製品が特定の基準を満たしていることを自動的にチェックすることもできます。
より良い意思決定
PLMは、ビジネス上の意思決定の指針となる洞察を提供します。製品データ、コスト、主要業績評価指標にリアルタイムでアクセスできるため、問題を早期に発見し、データに基づいた選択を行うことができます。
製品の変更がスケジュール、リソース、予算にどのような影響を与えるかを、実施前に確認することができます。PLMはプロアクティブなアプローチをサポートするため、リスクを回避し、無駄を削減し、結果を最適化することができます。
製品ライフサイクル管理の主要要素
PLMは、「人」「プロセス」「データ」「テクノロジー」という4つの要素によってオーケストレーションすることができる。
人
製品のライフサイクルに関わる人々は、PLMの要です。
この側面には、製品を作るデザイナーやエンジニアから、製品を市場に送り出すマーケティングチーム、アフターサービス担当者まで、すべての人が含まれます。
これらのプレーヤー間の協力的なコミュニケーションが、効率的なPLMにつながります。
プロセス
プロセスは、製品のライフサイクルの枠組みを形成します。あらかじめ定義された運用ステップによって、製品は図面から消費者の手に渡るまで導かれます。
PLMのプロセス要素は、標準化、再現性、信頼性を保証し、市場投入までの時間を短縮し、製品品質を向上させる道を開きます。
データ
PLMのデータ・コンポーネントには、ライフサイクル中に取得・利用されるすべての製品関連情報が含まれます。
これには、設計データ、市場調査、製造データ、販売後の性能統計、さらには廃棄情報までが含まれる。
これらのデータを統合することで、効果的な意思決定、リスクの軽減、継続的な改善に役立ちます。
テクノロジー
最後になりましたが、テクノロジーはPLMの他のすべての要素を結びつける触媒的な力です。
PLMソフトウェアは、データの効果的な取得、管理、発信、活用を可能にし、関係者間のコラボレーションを強化しながらプロセス管理を促進します。
さまざまな産業向けPLMソリューション
PLMソフトウェアは、さまざまな業界の特定のニーズに合わせてカスタマイズされています。主なソリューションには次のようなものがあります：
製造業
製造企業はPLMをいち早く導入し、物理的な製品の設計、生産、流通の管理に活用してきました。
PLMは、アイデアの創出から完成品が店頭に並ぶまでのプロセスを合理化するのに役立ちます。
PLMは、設計者からサプライヤー、小売業者まで、すべての人がアクセスできる、すべての製品データの単一の真実のソースを提供します。
小売
小売企業は、複雑な製品ポートフォリオと短い製品ライフサイクルを抱えています。PLMは、コストを管理しながら新製品を迅速に市場に投入するのに役立ちます。
また、どの製品が好調なのかを可視化できるため、小売企業はデータに基づいて販売促進や販売中止の意思決定を行うことができます。
PLM はまた、小売企業がプライベートブランド製品を売り場に並べる前に、コンプライアンスや規制の要件をすべて満たしていることを確認するのにも役立ちます。
消費者向けパッケージ商品
小売業と同様に、消費者向けパッケージ商品（CPG）業界も速いペースで動いています。短い製品ライフサイクルを管理するだけでなく、CPG企業は多くの製品バリエーション、サイズ、パッケージング・オプションを扱わなければなりません。
PLMは、すべての製品データを一元的に整理するシステムを提供します。PLMは、処方やパッケージのデザイン、コンプライアンス管理、品質管理などのプロセスを合理化します。
CPG企業はPLMを利用して、高品質でコンプライアンスに適合した製品を、できるだけ早く顧客の手に届けることができる。
ライフサイエンス
製薬、医療機器、バイオテクノロジー企業にとって、製品データを適切に管理することは死活問題です。
PLMは、機密性の高い製品情報を整理・管理するための、安全で有効なシステムを提供します。PLMは、臨床試験管理、規制当局への申請、品質管理、製品メンテナンスなどのプロセスを促進するのに役立ちます。
ライフサイエンス企業は、安全性、有効性、コンプライアンスを確保しながら、生命を変える製品を市場に送り出すためにPLMを活用しています。
PLMシステムの導入： ステップと考慮事項
PLMシステムの導入を決めたら、いよいよ導入です。これは決して小さな作業ではなく、正しく行うためには入念な計画が必要です。以下に、留意すべきステップと考慮事項を示します：
要件の決定
まず、PLMソフトウェアに何が必要かを正確に把握しましょう。主に設計とエンジニアリングのために必要なのか？それとも、調達、製造、サービス管理にも必要ですか？
製品プロセスをサポートするために必要なすべての機能を定義します。各部門の関係者に話を聞き、ニーズを把握する。
ソリューションの選択
要件を手に入れたら、ニーズを満たすソリューションを評価します。幅広いエンタープライズレベルのプラットフォームと、より専門的でニッチな製品の両方を検討します。
PTC、オラクル、SAP、ダッソー、シーメンスなどのベンダーの製品を比較します。クラウドベースかオンプレミスかを選択する。コスト、拡張性、統合性、ユーザーエクスペリエンスを考慮する。
データの準備
新しいPLMシステムを導入する前に、既存の製品データを見直し、整理する。PLMソフトウェアに移行すべきものを決定します。
ファイル名、プロパティ、分類、不正確な情報や古い情報を整理します。データを整理することで、移行と移行がスムーズになります。
ロールアウトの計画
PLM ソリューションを展開するための詳細なスケジュールを作成します。製品ラインや部門ごとに、関係者、必要なトレーニング、データ移行、テスト、本稼働日を決定します。
パイロットグループから開始し、普及前に問題を解決する。利害関係者に参加してもらい、懸念事項があれば早期に対処する。
ユーザーのトレーニングとサポート
新しいPLMシステムの機能とインターフェイスについて、すべてのユーザーを対象にトレーニングを実施する。初期サポートと継続サポートの両方を提供し、ユーザがスピードアップできるよう支援する。
ユーザーがソフトウェアをどのように使用しているかをモニターし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために必要なカスタマイズや変更を行う。ベンダーが提供するアップグレードや新機能に常に対応する。
レビューと最適化
PLMソフトウェアが数カ月使用されたら、どのように機能しているかを評価します。すべてのユーザーから、うまくいっている点や問題点についてのフィードバックを得ます。
必要に応じて、ビジネスプロセスやシステム構成に微調整や調整を加えます。PLMの導入は、継続的な改善のプロセスです。
時間と経験を重ねることで、製品ライフサイクル管理ソリューションの価値を最大限に高めることができます。
結論
以上、PLMを深く掘り下げ、それがどのようにビジネスに革命をもたらすかをご紹介しました。ここまでで、PLMとは何か、なぜ企業はPLMを導入するのか、そして競争優位性を獲得するためにPLMをどのように活用できるのかについて、しっかりと理解できたはずです。
生産性の向上、コスト削減、市場投入までの時間の短縮といったメリットは非常に大きい。何を待っているのですか？チームと話し合い、PLMソリューションの評価を始めましょう。
御社独自のニーズとビジネスモデルに合ったものを見つけてください。そして、PLMが製品の開発、製造、顧客への提供方法を変革するのを、じっくりと見守ってください。未来はデジタルであり、PLMはそれを実現する手段なのです。
