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Shopifyとは?世界一のECプラットフォームについて

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最終更新日: 2024年2月18日

イントロダクション

オンライン販売とデジタルマーケットプレイスのダイナミックな世界において、頑丈で信頼性のある使いやすいeコマースプラットフォームは、成功したオンラインビジネスの要となります。

無数の選択肢の中で、一つの名前が常に注目されています。それがShopifyです。

その多面的なプラットフォームは、かつてないほど多くのベンチャーの成功に貢献しており、小さなメインストリートの店から大規模な多国籍のオンライン小売業者までのストーリーに欠かせない存在となっています。

しかし、Shopifyとは具体的に何であり、なぜ新興起業家や既存のビジネスの両方に愛用されているのでしょうか?詳しく見ていきましょう。

Shopifyとは

Shopifyは単なるeコマースプラットフォームにとどまらず、誰でもビジネスを始め、育て、管理し、スケールさせることができる包括的な商業エコシステムです。

2006年にTobias Lütke、Daniel Weinand、Scott Lakeによって立ち上げられ、Shopifyは彼らが独自のオンラインスノーボードショップを立ち上げようとしている間に、既存のeコマースソリューションに不満を抱いていたことから生まれました。

彼らの不満がShopifyの開発につながり、その後Shopifyは単なる店舗ビルダーから、世界中で170万以上のビジネスをサポートする多面的な商業エコシステムへと進化しました。

Shopifyは、オンラインストアの作成、マーケティング、販売、および各種チャンネルと場所での運用管理を網羅するサービスを提供し、商業活動全体を一か所に統合する点で際立っています。

その信頼性は、何百万ものユーザーの成功と経験に基づいて構築されており、ソロプレナーからエンタープライズブランドまで、プラットフォームの機能を活用して未来の商業を切り拓いています。

Shopifyの主な機能

Shopifyはビジネスが成長するように設計されており、スタートアップから高いボリュームのグローバルブランドまでに適しています。

各種プランで利用可能なコアオファリングは、アイデアを繁栄するビジネスに変えるために必要なすべてを提供します。

さあ、Shopifyの主な機能について詳しく見ていき、初心者からベテラン小売業者までがどのように利益を得るかを説明します。

#1 利用しやすいストアビルダー

Shopifyのストアビルダーは、ウェブデザインやコーディングの経験がない起業家を対象として設計されています。

直感的でナビゲーションが容易なドラッグアンドドロップインターフェースで、オンラインストアの外観とレイアウトを個人的にカスタマイズできます。

Shopifyでは70以上のプロフェッショナルなレスポンシブテーマが提供されており、これらのテンプレートはどのようなビジネスにも適応できる柔軟性があります。

また、各Shopifyのテーマには固有の設定が付属しており、ライブプレビューパネルを使用して色、タイポグラフィ、ヘッダー、バナーなどの要素をカスタマイズできます。

Shopifyエディターを使用すると、ページ、製品、ブログ投稿を追加し、レイアウトを変更し、ブランドの美学と原則を反映したウェブサイトを作成できます。

#2 簡単な製品管理

Shopifyの優れた製品管理システムの中心には、あらゆるタイプ

の在庫をストレスフリーで追加、変更、組織するためのコントロールがあります。

各製品には、タイトル、説明、画像、バリエーション(サイズ、色など)などが設定できます。

管理をより効率的にするために、製品をカテゴリ分けしたり、種類やベンダー情報を追加したり、コレクション(つまり、製品のグループ)を作成したりできます。

例えば、衣料品店のオーナーは、「Summer Collection」を作成して、すべての夏の服をグループ化できます。

Shopifyは在庫管理機能も提供しており、ビジネスオーナーが在庫レベルを追跡したり、製品が売り切れた時に自動的に販売を停止したり、在庫レベルを表示して顧客に緊急感を与えたりすることができます。

#3 多面的な販売チャネルの統合

Shopifyでは、オンラインストアだけでなく、複数の販売チャネルとの統合が可能です。

これには、AmazonやeBayなどの人気のあるマーケットプレイス、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォーム、さらにはShopify POSシステムを介した実店舗も含まれます。

Shopifyのマルチチャネル機能により、顧客はInstagramで製品を発見し、オンラインストアで購入し、最後に実店舗で受け取ることができます。

これにより、さまざまな販売チャネルを通じてのシームレスな統合が実現し、顧客にとって完全なショッピング体験が提供されると同時に、ビジネスに新たな成長の道が開かれます。

#4 安全で統合された支払い

オンラインビジネスにとって重要な分野の1つは、安全で効率的なトランザクションプロセスです。

Shopify Paymentsは、プラットフォームの組み込み支払い方法で、これを簡単にします。

これにより、ビジネスはサードパーティのゲートウェイや不要な手数料を回避して、直接Shopifyで支払いを受け入れることができます。

さらに、Shopify Paymentsはクレジットカードやデビットカード、Apple Pay、Google Payなど幅広い支払い方法をサポートしています。

また、場所に基づいて税率を自動的に設定する機能も提供しています。ただし、ビジネスが他のオプションを必要とする場合、Shopifyは100以上のサードパーティ支払いゲートウェイと統合されています。

#5 頑丈なチェックアウトシステム

チェックアウトプロセスは、顧客の購入決定を左右する要素です。Shopifyは、カートの放棄を最小限に抑えるために、迅速かつ安全なチェックアウト体験を提供します。

これは、ゲストチェックアウトや顧客アカウントの作成など、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供します。

また、顧客はチェックアウトプロセス中に注文をカスタマイズするために使用できる注文メモもあります。

さらに、チェックアウトプロセスはモバイルデバイスにも最適化されており、どのデバイスを使用して購入を行っても、スムーズな体験が得られます。

#6 SEOとマーケティングツール

オンラインストアにターゲットを絞ったトラフィックを引き付けることは、その成功にとって非常に重要です。Shopifyは、検索エンジンのランキング向上を支援するための組み込みのSEO機能を提供しています。

メタタグから自動XMLサイトマップの生成まで、Shopifyはすべての製品ページを検索エンジンフレンドリーにするのに役立ちます。

SEOに加えて、Shopifyは強力なマーケティングツールも備えています。Google AdsやFacebook Adsとの統合、割引コードやギフトカードの提供、組み込みのブログプラットフォームなど、すべてが顧客を引き付け、関与させ、維持するための堅実なマーケティング戦略に貢献します。

#7 ワールドクラスのカスタマーサポート

さまざまな使いやすい機能にもかかわらず、eコマースの旅を進める中で、さまざまなハードルに直面することがあります。

Shopifyの優れたカスタマーサポートは、問題解決を手助けするために常にクリックまたは通話先が用意されています。 Shopifyのサポートチームは、24時間365日、メール、ライブチャット、または電話でご利用いただけます。

さらに、Shopifyヘルプセンターでは、一般的な質問に対する回答を見つけたり、他のビジネス主から学んだりできるガイド、チュートリアル、コミュニティフォーラムが提供されています。

プロセスを解説する:Shopifyがeコマースを支援する方法

Step 1: サインアップとストア作成

始めるには、Shopifyのウェブサイトにサインアップするだけです。 登録後、ストアの名前を入力するように促されます。

ここから、ドメイン名を選択し、ブランドアイデンティティに共鳴するデザインテンプレートを選択するまでの旅が始まります。

Shopifyのライブラリには、さまざまな美学や産業に対応したカスタマイズ可能なテーマが豊富に用意されています。

Step 2: 製品の追加

次に、ストアの中心部である製品に取り組みます。 Shopifyのシステムはこのプロセスを簡略化しています。 各アイテムについて、説明、画像、価格などを追加できます。

手作りのジュエリーからさまざまなテックガジェットまで、Shopifyで在庫を整理することは簡単です。

エコフレンドリーなウォーターボトルのラインを立ち上げると想像してください。 Shopifyでは、新しい製品リストを作成し、ボトルの高解像度画像をアップロードし、魅力的な製品説明を書き、価格を設定し、「エコフレンドリーな製品」の下に分類します。

Step 3: 支払いと配送の設定

製品がリストアップされたら、次は支払い方法と製品が顧客に届く方法を設定する段階です。

Shopify Paymentsは、幅広い支払い方法を受け入れることで、このプロセスを簡素化します。

配送料金とゾーンの設定により、顧客が購入を確定する際に何を期待しているかが明確になります。

Step 4: ストアの立ち上げ

製品がリストアップされ、支払いが設定され、配送ルールが設定されたら、立ち上げの準備が整いました。

Shopifyは、デフォルトのパスワードを削除し、正式にストアを一般公開する手順を案内します。 これ以降は、顧客を引き付け、ビジネスを成長させることに焦点を合わせます。

ランチ後:Shopifyでの管理と拡大

ストアを立ち上げることは始まりに過ぎません。 Shopifyは成長を見据えて構築されており、日々の運用を管理し、スケールさせるためのツールを提供しています。

  • 注文管理: 注文の受け取りと処理を簡単に行います。 Shopifyのバックエンドを使用すると、注文の詳細を表示したり、ステータスを更新したり、顧客と直接コミュニケーションを取ったりできます。
  • 分析とレポート: ストアのパフォーマンスを理解することは成長にとって重要です。 Shopifyは、売上高、顧客の行動などを追跡するのに役立つ詳細な分析とレポートを提供します。
  • マーケティングツール: Shopifyの組み込みのマーケティングツールを使用して顧客を引き付けます。 検索結果で上位にランク付けを支援するSEO機能から

、ソーシャルメディアの統合、メールマーケティングキャンペーンまで、トラフィックと変換を増やすためにできることはたくさんあります。 - アプリの統合: ストアが成長するにつれて、追加の機能が必要になる場合があります。 Shopifyのアプリストアには、高度な分析、在庫管理、顧客ロイヤルティプログラムなど、ストアを強化するさまざまなアドオンと統合が揃っています。

追加製品、プラン、およびサービス

Shopifyの本質はその拡張性にあります。ビジネスが成長するにつれて、必要とされるものも増えていきますが、Shopifyはこれに対応するための製品やサービスを提供しています。

Shopify Collabs、Inbox、およびSales Channels

単なる販売を超えて進化したShopify Collabsは、インフルエンサーやアフィリエイトマーケターとの連携を可能にし、Shopify Inboxはチャットマーケティングによってストアの閲覧者を購入者に変えます。

さらに、様々な販売チャネルを利用することで、TikTokやInstagram、Etsyなどのプラットフォームでの販売が可能になり、すべてをShopify管理画面に同期させることができます。

クロスボーダー販売機能でグローバルに展開

Shopifyは、関税や輸入税を計算する機能など、地理的な障壁を取り除く機能を提供し、Shopify Plusメンバー向けに提供される独自の機能により、クロスボーダー販売を円滑かつスケーラブルにします。

Shopifyのエコシステム

Shopifyのエコシステムは、Shopifyアプリストアで利用可能な数千ものサードパーティのアプリにまで及び、コードを深く掘り下げることなく、よりカスタマイズされたストア体験を提供します。

必要なアプリが存在しない場合、Shopifyのエキスパートマーケットプレイスを利用して、ニーズに合わせた独自のソリューションを構築する専門家を雇うことができます。

Shopify POS および Shopify Plus

Shopifyを使用することで、企業はShopify POSを使用して対面販売を行い、高いボリュームの販売を行うためのShopify Plusのようなスケーラブルなプラットフォームを利用し、既存のシステムとShopifyのテクノロジーを統合するためのCommerce Componentsを活用することができます。

高ボリュームのエンタープライズ向けに、Shopify Plusは洞察力に富んだ分析ツールと自動化ツールを備えたカスタマイズ可能なソリューションを提供しています。

Shopifyは、ビジネスモデルやサイズのユニークな要求に対応する幅広いソリューションを提供することで、その汎用性をさらに高めています。

Shopifyの柔軟性は、その豊富なアプリストアによってさらに高められています。これにより、コーディングを必要とせずに独自のニーズに合ったニッチな機能を追加することができます。特定のソリューションを探している場合は、Shopifyのエキスパートマーケットプレイスで専門家のサービスを利用して、カスタム機能を構築することができます。

Shopifyの価格とプラン

Shopifyの価格体系は、さまざまなビジネスのニーズと規模に対応するように設計されています。

Starterプランから始まり、ソーシャルメディアチャンネルを使用するクリエイター向けのプランから、ブリックアンドモルターのビジネス向けのShopify Retailプラン、エンタープライズレベルのユーザー向けのShopify Plusプランまで、幅広いプランが提供されています。

3つの主要なShopifyプランは、異なる規模のオンラインストアに対応し、ビジネスのあらゆる段階に対応しています。

特に、Shopifyは3日間の無料トライアルを提供し、支払いゲートウェイとしてShopify Paymentsを選択したユーザーには取引手数料がかかりません。

結論

Shopifyは包括的でアクセス可能でスケーラブ

ルなコマースの原則に基づいて構築されています。そのレイヤー構造の提供により、どんな段階のビジネスでも効果的に販売し、成長するためのツールやリソースを見つけることができます。

ビジネスを管理し成長させるためのツールとサポートを提供することで、Shopifyは起業家が自分の得意なことにより焦点を当てることを可能にしています。顧客のニーズを満たす製品を作成し販売することができます。

初めての立ち上げや事業拡大を検討している場合でも、Shopifyは柔軟で機能豊富なプラットフォームを提供し、ビジネスのビジョンを現実にするのに役立ちます。

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