目次：
はじめに
企業がこの技術的・経済的変化の時代を乗り切る上で、労働力の再教育は競争優位性を維持するために不可欠である。
事業の将来性を追求する企業にとって、再教育は解決策となる。
従業員に需要のある新しいスキルを教えることで、従業員が常に適切な人材であり続け、企業が業界の変化に対応できる態勢を整えることができる。
従業員にとっても、リスキリングは雇用を維持するスキルを学ぶチャンスとなる。
リスキリングとは何か？定義と概要
リスキルとは、既存の従業員を訓練し、ビジネスの進化するニーズに合った新しいスキルを身につけさせることです。
これは、新しいビジネス需要、進化するテクノロジー、職務の変化に適応するために必要なツールやスキルを従業員に身につけさせることです。
テクノロジーや市場が急速に変化する中、従業員が現在持っているスキルの多くが時代遅れになる可能性があります。リスキリングは、従業員が関連性と競争力を維持できるよう支援します。
リスキリングのメリット
労働力の再教育は、雇用者と従業員の双方にとって、企業に多くのメリットをもたらします。
雇用主にとっての数多くのメリット
リスキルアップが雇用主にとって健全な投資である理由は数え切れないほどあります：
- 最新技術の維持： 最新技術の維持：新しい技術の出現は、労働力がスキルの新しいセットを所有する必要があります。リスキルアップに投資することで、雇用主は労働力を常に最新の状態に保ち、課題に対処できる能力を備えることができる。
- 従業員の定着率の向上： 学習機会は従業員のエンゲージメントと仕事への満足度を高め、ひいては定着率を向上させる。リンクトインの2018年ワークフォース・ラーニング・レポートによると、実に94％の従業員が、キャリア開発に投資してくれる企業であれば、その企業に長く勤めたいと考えている
- 生産性の向上： 現従業員のスキルアップのためのトレーニングは、彼らの生産性レベルを高めることができる。ナショナル・センター・オン・ザ・エデュケーショナル・クオリティ・オブ・ザ・ワークフォース(EQW)の報告によると、教育を10％向上させると、生産性は8.6％向上する
- 費用対効果の高い対策：既存の従業員を教育することは、新規に従業員を雇用するよりもはるかに費用対効果が高い。人的資源管理協会（Society for Human Resource Management）による2020年のレポートによると、1人当たりの平均採用コストは4,129ドルであるのに対し、従業員の再教育にかかる平均コストはかなり低い。
従業員にとっての大きな利益
従業員にとって、リスキルは新たな機会と長期的な利益をもたらす：
- 雇用の安定： 雇用の安定性の向上：刻々と変化する雇用市場において、適切なスキルを持つことは雇用の安定性を高める。リスキリングは、従業員が選択した分野で適切な地位を維持するのに役立つ。
- 昇進の機会： リスキリングにより、社員は現在の職務での昇進や新たな職務への移行に必要なツールを身につけることができます。これにより、従業員はキャリアの道を切り開き、希望を実現することができます。
- 自信の向上： 新しいスキルを習得することで、社員は自分の役割に自信と能力を持つことができ、仕事への満足度とモチベーションが向上します。
- キャリアの将来性： 継続的にスキルを更新することで、従業員は将来のキャリアを保証することができる。世界経済フォーラムの「雇用の未来レポート」によると、2022年までに全従業員の半数以上（54％）が大幅な再スキルアップを必要としている。
既存の従業員に現在のビジネスニーズに合った新しいスキルを教えることで、ギャップを埋め、生産性を向上させ、従業員の満足度を高めることができます。
また、リスキルによって、本来であれば失われてしまうはずの制度上の知識を保持することもできます。
リスキリングは、従業員の意欲と士気を高めます。従業員は学び、キャリアアップする機会を高く評価します。
リスキリングプログラムを提供することは、従業員を大切にし、その成功に投資していることを示すことになります。
企業文化にリスキリングを導入する方法
リスキルを企業文化にうまく導入するには、以下のステップを踏んでください：
ビジョンを伝える
従業員にリスキリングのビジョンと根拠を説明する。雇用の安定、キャリア機会の増加、競争力の維持などのメリットを共有する。
従業員とその将来への投資という枠組みで説明する。リスキリングが役割や責任にどのような影響を与えるかを明確にする。
スキルギャップの特定
最もリスクの高い職種と最も必要とされるスキルを特定するための分析を実施する。
従業員のスキル、強み、興味を評価し、研修プログラムを個人に適合させる。分析の方法には以下のようなものがある：
- スキル監査： 従業員にスキルと経験を自己申告させる。
- 業績評価： 上位者と下位者を特定し、スキルギャップを判断する。
- 部門別フォーカスグループ： チームを集め、主要目標を達成するために必要なスキルや課題について話し合う。
研修プログラムの開発
学習プロバイダーと提携し、カスタマイズされたプログラムを開発する。メンタリング、ジョブシャドウイング、オンラインコース、OJTなどを検討する。
プログラムは、柔軟で利用しやすく、さまざまな学習スタイルに合わせたものにする。研修修了者には、ボーナスや有給休暇の延長などのインセンティブを提供する。
模範を示す
マネジャーやエグゼクティブは、自らリスキルアップに参加し、模範を示すべきである。
リスキルを通じてキャリアアップしたストーリーを共有する。研修プログラムを修了した社員を評価し、報酬を与える。
可能な限り社内から昇進させ、キャリアアップの機会を示す。
従業員のリスキルアップは、継続的な投資とコミットメントを必要とする長期的戦略である。
リスキルを企業文化の一部とすることで、組織の競争力を確保し、従業員の雇用の安定とキャリアの成功を保証することができる。
変化のスピードが速まる中、リスキリングは将来即戦力となる人材の鍵となります。
リスキリング・プログラムを成功させるためのヒント
従業員の再スキルアップを成功させるには、以下のヒントに注目しよう：
包括的なスキルギャップ分析の実施
リスキルの旅は、現在地と目指す方向性を理解することから始まる。
組織のリーダーは、現在の人材能力を特定し、将来必要とされるスキルと比較する必要があります。
強固なスキルギャップ分析を通じて、組織の強みと弱みを理解し、これらのギャップに効果的に対処するリスキリング戦略を策定することができます。
リスキリングをビジネス目標に合わせる
リスキリングのイニシアチブは、空白の中で行うべきではありません。より大きなビジネス戦略に沿ったものでなければならない。
リスキリングプログラムを成功させるためには、その目的を、生産性、革新性、顧客満足度、競争優位性などの事業目標と結びつけて、まとまりのある統一的な成長計画を育成する必要がある。
適切なトレーニングの提供
新しいスキルを学ぶ従業員には、包括的なトレーニングを提供することが不可欠である。
習熟するまでに十分な時間を確保すること。専門家によるライブまたはビデオによる指導、実習、シミュレーション、実世界での応用などの機会を提供することを検討する。
テクニカルスキルトレーニングを、コミュニケーション、批判的思考、適応性などのソフトスキルで補う。
インセンティブと評価を与える
インセンティブと評価を提供することは、従業員がリスキルアッププログラムに積極的に参加する動機付けにつながります。
新しいスキルの認定や習得を達成した従業員には、ボーナス、休暇の延長、表彰などの報酬を与える。
このようなインセンティブを与えることで、従業員は評価されていると感じ、継続的な学習と能力開発を促進することができます。
成長マインドセット文化の促進
成長マインドセットを促進する企業文化を醸成する。スキルや能力は、努力と忍耐によって時間をかけて開発できることを社員に理解させる。
神経可塑性、グリット、失敗からの学習などのトピックに関する専門能力開発リソースを通じて、従業員が成長マインドセットを強化する機会を提供する。
リーダーはまた、自身の仕事や能力開発において、成長マインドセットの模範となるべきである。
社員のために独自の学習経路を作る
学び方は人それぞれで、それぞれのペースがある。従って、スキルの再教育に画一的なアプローチをとるのは効果的ではない。
従業員一人ひとりの興味、キャリア目標、学習スタイルを考慮し、パーソナライズされた学習パスを作成することで、より意欲的な学習体験を培い、より良い結果を導くことができる。
最新学習ツールの活用
デジタル化が進む世界では、多くの学習リソースがすぐに利用できる。
eラーニング・プラットフォーム、ウェビナー、ポッドキャスト、MOOC（大規模公開オンライン講座）、メンタリング、さらにはソーシャルメディア・プラットフォームの力を活用することで、新しいスキルを学ぶための多様で、インタラクティブで、興味深い方法を提供することができる。
成功の測定と追跡
リスキル・プログラムの成功を測定して、何がうまくいっているかを判断し、改善を図ることが重要である。
プログラムの修了率、認定資格の合格率、従業員の満足度、生産性、定着率などの主要指標を追跡調査する。
リスキリングプログラム終了前後に従業員にアンケートを実施し、経験に関する貴重なフィードバックを得ましょう。
データに基づいて意思決定を行い、リスキリングイニシアチブを長期的に強化する。
クロストレーニングとジョブローテーションの提供
クロストレーニング、ジョブローテーション、社内移動プログラムは、従業員をリスキルする優れた方法です。
従業員がさまざまな役割を学び、新たな責任を担い、社内でキャリアアップする機会を提供することで、従業員はより多才になり、意欲的に仕事に取り組み、組織にコミットするようになります。
また、これらのプログラムは、より柔軟で、将来即戦力となる人材を育成します。
定期的な評価と成果のレビュー
リスキリングプログラムの成果を継続的に評価しましょう。コースの修了率、フィードバック調査、業務遂行能力の向上などの指標を用いて、リスキリングイニシアティブが効果的かどうかを判断する。
フィードバック・ループは、必要に応じてプログラムを改良し、適応させるための貴重な洞察を提供することができます。
大企業のリスキリング事例と実例
従業員が将来のビジネスニーズに必要なスキルを確実に身につけるには、大手企業で成功している再スキルアッププログラムを研究することで、貴重な洞察を得ることができる。
AT&T
AT&Tは、従業員の約半数を再教育するために10億ドルのリスキリングプログラムを開始した
ソフトウェアエンジニアリング、データサイエンス、ITなどの分野でオンラインコースとメンタリングを提供している。従業員は資格や学位を取得できる。
このプログラムは、2020年までに10万人の従業員の再教育を目指している。AT&TのCEOによれば、"仕事の世界ではリスキル革命が進行中だ"。
アマゾン
アマゾンは2025年までに、ヘルスケア、輸送、高度製造などの需要の高い分野で10万人の従業員を再教育するために12億ドルを約束した
アマゾンは独自のコースを開設し、コミュニティカレッジと提携してカリキュラムを開発し、現地で授業を提供している。
アマゾンは、この人的資本への投資が従業員と会社の両方に利益をもたらすことを期待している。
グーグル
グーグルは最近、従業員が新しい分野のスキルを習得するため、最長6ヶ月間有給で仕事を休むことができるプログラムを開始した
テック大手は休暇中の報酬と手当を全額支払う。グーグルはこの新方針の理由として、デジタルトランスフォーメーションのスピードと労働市場の逼迫を挙げている。
同社は、従業員が需要のある新しいスキルを身につける機会を提供することで、優秀な人材を確保することを目指している。
JPモルガン・チェース、ウォルマート、ベライゾンといった他の大手企業も、野心的なリスキル・プログラムに数十億ドルを投じている。
**仕事の未来は急速に進化しており、企業の人的資本への投資は、ビジネスの成功と従業員の定着に不可欠となっている。
成功例を研究することで、企業はインパクトのあるリスキリングプログラムを構築し、組織の将来性を高めることができる。
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結論
変化のスピードが加速する中、競争力を維持するためには、従業員のスキルアップが不可欠である。
従業員の成長と育成に投資することで、意欲的で将来即戦力となるチームから報酬を得ることができる。
リスキルは企業と従業員の双方に利益をもたらします。企業にとっては、リスキルは生産性の向上、従業員の定着率、需要の高いスキルを備えた労働力の確保につながります。
従業員にとっては、リスキルによってキャリアの機会、成長、雇用の安定がもたらされる。
リスキリングプログラムを成功させるためのステップは大変に思えるかもしれないが、適切な計画と実行によって、リスキリングは企業を変えることができる。
スキルギャップの評価、ビジョンの設定、従業員とのコミュニケーションから始める。
そして、学習機会、メンターシップ、インセンティブを提供し、チームの意欲を維持する。
リスキリングは困難な仕事だが、先進的な企業にとってはやらなければならない仕事である。
未来は未知数だが、リスキルした人材がいれば、企業は自らの成功の物語を書くことができる。
